お知らせ
【重要】よくあるご質問について
Danziをご利用いただき、ありがとうございました！
大変恐縮でございますが、
2024年11月30日をもちまして、Danziは閉店となりました。
今までたくさんのお客様にご縁をいただき、ありがとうございました！
少しでも最後にお客様にご迷惑をおかけしないために
「よくあるご質問」について、下記にまとめさせていただいておりますので
ご確認いただけますと幸いです。
※恐れ入りますが、公式ホームページは12月半ば頃まで閲覧可能です。
『よくあるご質問』
Q.1閉店後の会員登録について
A.すべての定期便「有効中」、「休止中」、「停止中」の方については
自動で【退会】となり、マイページもログイン出来なくなります。
ご理解いただけますと幸いです。
Q.2決済の与信NGやお伺い中のご注文、再配送等について
A.すべてのご注文がキャンセルになります。
Q.3 NP後払いについて
A.NP後払い、遅延手数料、払込用紙の再発行などについては
お手数ではございますが、すべて下記の【NPサポートデスク】へ直接お問い合わせください。
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メール：np-support@netprotections.co.jp
電話：0570-077-015（購入者様専用番号）
営業時間／10:00～17:00（土日祝日を除く）
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Q.4クレジットカード決済について
A.個人情報の関係で弊社では分かりかねますので
各クレジットカード会社に直接お問い合わせください。
Q.5商品の不備などについて
A.発送には細心の注意を払って行っておりますが、
万が一、商品のお届けについて不備などございましたら
2024年12月31日までにメールにてご連絡ください。
その他、何かご不明な点がございましたら、
下記までお問い合せください。
※2024年12月27日以降のお問い合わせについては、
年明けに順次対応いたします。
ご理解いただけますと幸いです。
※2024年12月31日まで※
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〈お問い合わせメールアドレス〉
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